Meny
Är ni på gång med att kartlägga processer i er verksamhet? Vi på Peter & Partner har tagit fram en punktlista på saker som är värt att tänka på under arbetet med processkartläggning.
Innan ni börjar, klargör varför ni vill kartlägga processerna. Målet kan vara att förbättra effektiviteten, minska kostnader eller höja kvaliteten inom verksamheten.
Börja med att identifiera de olika processerna inom er verksamhet. Tänk på alla uppgifter från början till slut som bidrar till verksamhetens mål.
Sätt ihop ett team med medarbetare från olika delar av verksamheten. Detta säkerställer att alla perspektiv och detaljer beaktas.
Dokumentera hur varje process fungerar idag. Använd intervjuer, observationer och befintliga dokument för att få en tydlig bild av nuläget.
Skapa flödesscheman eller processkartor för att visualisera processerna. Verktyg som Microsoft Visio kan vara mycket användbart.
Analysera de dokumenterade processerna för att hitta ineffektivitet, flaskhalsar och andra problemområden.
Utifrån analysen, utveckla förslag på hur processerna kan förbättras. Involvera teamet för att få fram idéer och lösningar.
Genomför förbättringarna steg för steg. Testa nya lösningar i mindre skala innan de rullas ut fullt ut.
Övervaka processerna efter implementeringen för att säkerställa att förbättringarna fungerar som planerat. Var beredd att justera och optimera vid behov.
Se till att alla medarbetare är utbildade och informerade om de nya processerna. Regelbunden utbildning och kommunikation är avgörande för framgång.
Dokumentera hela kartläggningsprocessen och dela era lärdomar med resten av verksamheten och organisationen. Detta kan hjälpa andra att genomföra liknande förbättringar.
Genom att följa dessa steg kan er verksamhet effektivt kartlägga och förbättra sina processer, vilket leder till ökad effektivitet och bättre resultat. Vill ni lära er mer om processkartläggning? Kontakta Lisa Åkergren så berättar hon mer om hur Peter & Partner Utbildning kan hjälpa er verksamhet.
