Processer är ryggraden i varje verksamhet – men en bra process skapar inte värde bara för att den är kartlagd och dokumenterad. Den behöver också fungera i vardagen och utvecklas över tid.
I den här utbildningen får du kunskap, praktiska metoder och verktyg för att kartlägga, analysera och utveckla processer – och för att leda det arbete som krävs för att få människor att arbeta tillsammans i dem.
Under tre dagar följer vi hela resan från nuläge och processkartläggning till förbättring, införande och fortsatt utveckling. Du får arbeta praktiskt med ett sammanhängande case där du steg för steg får använda utbildningens modeller och verktyg.
Kontakta oss för mer information >>
”Det var ett bra upplägg varvat med föreläsning, diskussioner och övningar. Jag fick möjlighet att ställa verksamhetsnära frågor vilket jag uppskattade väldigt mycket.”– Anna Ryding, utvecklare, utbildningsdeltagare
Utbildningen vänder sig till dig som:
Du behöver inte ha arbetat med processledning tidigare.
Utbildningen omfattar tre dagar och kombinerar kortare teoripass med diskussioner, reflektion och praktisk träning.
Under dag 1 och 2 ligger fokus på processmetodik. Du får arbeta med hur processer hänger samman med verksamhetens mål och kundvärde och tränar på att kartlägga nuläge, analysera problem och utveckla förbättrade processer.
Dag 3 flyttar fokus till processledarskapet. En utvecklad process genomför inte sig själv. Därför tränar du på hur du som processledare skapar förutsättningar för att nya arbetssätt faktiskt ska fungera – genom tydlighet, delaktighet, kommunikation och samarbete.
Ett gemensamt case löper genom utbildningen. Det gör att du får följa en process från kartläggning och analys till förbättring, införande och uppföljning.
Under utbildningen arbetar vi bland annat med SMART, intressentanalys, processkartläggning, 5 varför, SCARF, C-IQ och IDOARRT.
Kontakta oss för mer information >>
Målet är att du efter utbildningen ska känna dig tryggare i hela processledarens uppdrag – från att förstå och utveckla själva processen till att leda det arbete som krävs för att den ska fungera i verksamheten.
Efter utbildningen ska du kunna:
Du lämnar utbildningen med konkreta modeller och verktyg som du kan använda direkt i ditt eget process- och förbättringsarbete.
Låter detta som en kurs för dig? Anmäl dig redan idag!
Företagsanpassade utbildningar prissätts per uppdrag utifrån omfattning, antal deltagare och önskad grad av anpassning.
Är ni cirka fem personer eller fler blir den totala investeringen vanligtvis lägre än att boka flera platser på våra öppna utbildningar, eftersom ni betalar för ett helt uppdrag snarare än per deltagare. Kontakta oss gärna för ett konkret förslag.
Just nu erbjuder vi utbildningen i Jönköping, Göteborg och Stockholm. Vill du att den genomförs på annan ort, exempelvis Malmö? Hör av dig så ser vi över möjligheterna. Är ni en grupp personer som vill gå utbildningen kommer vi gärna till er, oberoende på vart i landet ni befinner er.
Är du fortfarande osäker, hör av dig så tar vi en diskussion.
En processledare ansvarar för att identifiera, kartlägga och förbättra arbetsprocesser inom en organisation. Genom att analysera och optimera dessa processer säkerställer processledaren att verksamheten fungerar effektivt och uppnår sina mål. Rollen är viktig eftersom den bidrar till ökad produktivitet, förbättrad kvalitet och kostnadsbesparingar genom att eliminera ineffektiviteter och skapa värde i varje steg av processen.
Under vår utbildning Praktisk Processledarutbildning - Processkartläggning lär du dig flera verktyg och metoder för effektiv processledning, inklusive:
Dessa verktyg och metoder ger dig en praktisk förståelse för hur du kan leda och optimera arbetsflöden inom din organisation.
En facilitator fokuserar på att leda möten och workshops, med målet att underlätta gruppens arbete genom att skapa en strukturerad och inkluderande miljö. Facilitatorn hjälper deltagarna att nå sina mål genom att guida diskussioner, ställa frågor och sammanfatta resultat, utan att nödvändigtvis ha expertkunskap inom ämnesområdet.
En processledare har ett bredare ansvar som innefattar att analysera, designa och förbättra organisationens processer. Processledaren arbetar med att optimera arbetsflöden, implementera förändringar och säkerställa att processerna bidrar till verksamhetens övergripande mål. Medan facilitatorn fokuserar på gruppdynamik och mötesledning, arbetar processledaren med den övergripande strukturen och effektiviteten i organisationens processer.
Vår processledarutbildning genomförs i Jönköping och Stockholm. Är ni en grupp personer genomför vi den gärna på plats hos er, oberoende på vart i landet ni befinner er.