Hur leder du när förutsättningarna plötsligt förändras och du inte har alla svar?
Kriser och extraordinära händelser kan uppstå plötsligt och ställa helt nya krav på ledarskapet. Informationen kan vara begränsad, tempot högt och människor reagerar olika på osäkerhet. Samtidigt behöver du som ledare skapa trygghet, kommunicera tydligt och hjälpa verksamheten att behålla fokus och handlingskraft.
Under den här endagsutbildningen får du kunskap och konkreta verktyg för det mänskliga ledarskapet i kris – hur du möter människors reaktioner, skapar riktning och leder när vardagen inte fungerar som vanligt.
Utbildningen vänder sig till dig som leder människor, grupper eller verksamhet, exempelvis som:
Utbildningen passar både offentlig sektor och näringsliv.
Efter utbildningen har du utvecklat din förmåga att:
Du får förståelse för vad som händer när människors känsla av trygghet och kontroll utmanas och hur det påverkar beteenden och samarbete.
Vi arbetar bland annat med SCARF-modellen, krisens olika faser och hur du som ledare kan möta olika behov och reaktioner.
När förutsättningarna snabbt förändras behöver ledaren skapa stabilitet utan att alltid ha hela bilden.
Vi arbetar med hur du skapar tydlighet, hjälper människor att prioritera och balanserar behovet av snabba beslut med behovet av delaktighet.
Hur kommunicerar du när människor vill ha besked som du ännu inte kan ge?
Du får arbeta med aktivt lyssnande och konkreta sätt att kommunicera som skapar tydlighet, lugn och förtroende även under osäkerhet.
När belastningen ökar behöver människor fortfarande våga lyfta problem, ställa frågor och be om hjälp.
Du får arbeta med hur ditt agerande som ledare påverkar klimatet i gruppen och hur du kan skapa förutsättningar för fortsatt samarbete och ansvarstagande.
Efter en svår händelse behöver erfarenheterna tas om hand.
Vi arbetar med reflektion och erfarenhetsåterföring och hur lärdomar kan omsättas i konkreta förbättringar inför framtiden.
En central del av utbildningen är ett case där förutsättningarna förändras under arbetets gång. Du får träna på att analysera situationen, prioritera, kommunicera och leda människor när det inte finns ett självklart rätt svar.
Utbildningen avslutas med att du identifierar konkreta nästa steg för att stärka din egen och verksamhetens förmåga att möta kriser och extraordinära händelser.
Utbildningen bygger på upplevelsebaserat lärande där teori och modeller varvas med reflektion, dialog, erfarenhetsutbyte och praktiska övningar.
Fokus ligger på att du ska kunna omsätta kunskaperna i ditt eget ledarskap – både före, under och efter en kris.
Utbildningen kan genomföras som en verksamhetsintern utbildning och anpassas efter organisationens verksamhet, deltagarnas roller och relevanta risksituationer.
Kontakta oss gärna för ett konkret förslag.
Är du osäker på om utbildningen passar er? Hör av dig så pratar vi om era behov.